Une compilation de contributions multidisciplinaires pour comprendre les modèles sous-jacents aux systèmes de recommandation en ligne. Plébiscités pas les différentes plateformes de contenus et par les sites de vente, leur fonction première visait à la performance des systèmes d'information. Aujourd'hui les enjeux se sont déplacés vers des logiques d'optimisation de la relation client. ©Electre 2014Plébiscités par les différentes plateformes de contenus (livres, musiques, films) et par les sites de ventes en ligne, les systèmes de recommandation sont des éléments-clés des stratégies numériques. Si leur développement visait à l?origine la performance des systèmes d?information, les enjeux se sont aujourd'hui massivement déplacés sur des logiques d?optimisation de la relation client, avec comme objectif principal de maximiser les ventes potentielles.D?approche transdisciplinaire, Les moteurs et systèmes de recommandation réunit des contributions liant sciences de l?information et de la communication, marketing, sociologie, mathématiques et informatique. Il traite de la compréhension des modèles sous-jacents aux systèmes de recommandation et détaille leur mise en perspective historique. Il analyse également leur développement dans les offres de contenus et évalue leur impact sur le comportement des usagers.