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Blogs, Podcasting und Communities sind durch die spektakul ren bernahmen von YouTube, MySpace oder StudiVZ unter dem Schlagwort Web 2.0 bekannt geworden. Diese n chste Entwicklungsstufe des Internets erobert als soziales Netz die Welt des Marketing und des Verkaufs - E-Commerce und Real Commerce wachsen zusammen zum Social Commerce und revolutionieren ganz nebenbei die klassischen Marketingbeziehungen. Der Kunde wird tats chlich K nig, weil er durch Social Software die Macht dazu hat - Unternehmen, die dieses Marketing 2.0 begreifen und umsetzen, werden enorme Vorteile realisieren, w hrend die anderen im Wettbewerb nicht bestehen k nnen. F r Betreiber von Internet Plattformen - vom Online-Shop bis zur Community - stellt das Buch dar, welche M glichkeiten derzeit und in naher Zukunft existieren, um mit der eigenen Plattform Einnahmen zu generieren. Marketing Manager und Entscheider erfahren, was sich hinter dem Ph nomen Web 2.0 verbirgt und welche Umstrukturierung der Unternehmensstrategie und -organisation damit verbunden sind. Anhand von Beispielen zeigen die Autoren, wie Unternehmen mit der Einbindung von Web 2.0 und Social Commerce ihre Verkaufserl se erh hen k nnen und Kosten einsparen. Das vorliegende Buch basiert auf Erkenntnissen aus der j ngsten wissenschaftlichen Forschung und der praktischen Erfahrung der Autoren als Berater f r und Betreiber von Web 2.0 Projekten.