Iedereen heeft een mening over Twitteren! Dé nieuwe vorm om met vrienden te communiceren. Maar heeft het ook voor interne communicatie mogelijkheden? Huib Koeleman, specialist interne communicatie, denkt in zijn vierde boek van wel. In 'Twitteren op je werk en andere social media voor interne communicatie' komen allerlei social media aan de orde die mogelijkheden bieden voor kennis uitwisseling en communicatie binnen organisaties, zoals social networks als Hyves en Facebook en de kennisplatforms zoals Wiki's. Hierbij komen verschillende voorbeelden voorbij, van Madonna tot Maxime Verhagen, van Google tot Achmea.

De lezer van dit boek krijgt ook zicht op de mogelijkheden die social media bieden voor een nieuwe stijl van communiceren: transparant, simpel, snel, participatief, direct, altijd bereikbaar zijn, niet hiërarchisch en overal. De social media passen bij de medewerker 2.0 en bij het zogenaamde 'nieuwe werken'. Ook de veranderende rol van de afdeling communicatie wordt behandeld, van controleur in luisteraar. Zal het persoonlijke vormen van communicatie vervangen? Nooit! Maar communicatiemensen zullen deze vormen moeten kennen. En na het lezen van dit boek kent u ze.

Als u al een tijdje van plan was u te verdiepen in de 2.0 Media, lees dan dit boek. In een paar uur bent u weer helemaal bij. Het is niet geschreven voor ICT-deskundigen maar voor communicatiemensen, managers en mensen die op de hoogte willen blijven van nieuwe ontwikkelingen in hun organisatie. En als u daarna de smaak te pakken hebt, is er recente informatie beschikbaar op de bijbehorende website www.twitterenopjewerk.nl.

Inhoudsopgave
Voorwoord

Deel I Waarom social media ook voor interne communicatie relevant zijn geworden

1. Social media, wat zijn dat?
2. De nieuwe zakelijke realiteit
3. De 2.0 medewerkers
4. Van hark naar wolk; Het Nieuwe Werken

Deel II Interne communicatie en social media

5. Perspectieven voor interne communicatie
6. De nieuwe rolverdeling: van gatekeeper naar gatewatcher
7. Het is niet alles goud dat er blinkt, enkele kanttekeningen

Deel III Verschillende social media nader beschreven

8. Wiki’s, kennis delen met sterke contacten
9. Twitter, Yammer en sociale netwerken: kennis delen met zwakke contacten
10. Blogs, kennis delen met potentiële contacten
11. Overige instrumenten
12. Platforms om samen te werken

Nawoord
Begrippenlijst
Inspirerende bronnen

Huib Koeleman's "Interne communicatie als managementinstrument" wordt overal -ook op de achterflap van dit boek- aanbevolen als standaardwerk. Ik denk niet dat "Twitteren op je werk" dat predikaat gaat verdienen. Het boek biedt leuke nieuwe ideeën voor communicatiemensen en managers die nog niet vertrouwd zijn met dit terrein. Voor de communicatieprofessional die goed op de hoogte is van internet en sociale media biedt het weinig nieuws.

Wat ik mis in het boek is een uitgesproken visie over de richting van alle ontwikkelingen. En soms een kritische reflectie bij bepaalde aannames. De (digitale) communicatie verandert en verandert snel, maar dat betekent niet dat de organisatie er klaar voor is en dat al het oude overboord moet. Huib Koeleman beweert dat ook niet letterlijk, maar doordat de loftrompet over sociale media zo duidelijk aanwezig is creëert hij een wat eenzijdig totaalbeeld.

Wat meer praktijkcases hadden bijvoorbeeld duidelijk kunnen maken dat zomaar gaan Twitteren of Yammeren niet direct tot positieve resultaten leidt. Belangrijk blijft de strategie die je als organisatie hanteert voor de (interne) communicatie en hoe je daar sociale media inpast. Opname in je doelstellingen is vervolgens nog geen garantie voor een succesvolle implementatie.

Eigenlijk is dit boek een beetje teveel als Twitter: een beetje van dit en een beetje van dat. Alles wordt wel aangesneden, maar dat levert nog geen heldere conclusie op. Mooi is wel dat Huib Koeleman - helemaal in stijl van zijn boek- online voortborduurt op zijn onderwerp via http://www.twitterenopjewerk.nl/ . Misschien gebeurt het echte werk daar wel. ( )

Iedereen heeft een mening over Twitteren! Dé nieuwe vorm om met vrienden te communiceren. Maar heeft het ook voor interne communicatie mogelijkheden? Huib Koeleman, specialist interne communicatie, denkt in zijn vierde boek van wel. In 'Twitteren op je werk en andere social media voor interne communicatie' komen allerlei social media aan de orde die mogelijkheden bieden voor kennis uitwisseling en communicatie binnen organisaties, zoals social networks als Hyves en Facebook en de kennisplatforms zoals Wiki's. Hierbij komen verschillende voorbeelden voorbij, van Madonna tot Maxime Verhagen, van Google tot Achmea.

De lezer van dit boek krijgt ook zicht op de mogelijkheden die social media bieden voor een nieuwe stijl van communiceren: transparant, simpel, snel, participatief, direct, altijd bereikbaar zijn, niet hiërarchisch en overal. De social media passen bij de medewerker 2.0 en bij het zogenaamde 'nieuwe werken'. Ook de veranderende rol van de afdeling communicatie wordt behandeld, van controleur in luisteraar. Zal het persoonlijke vormen van communicatie vervangen? Nooit! Maar communicatiemensen zullen deze vormen moeten kennen. En na het lezen van dit boek kent u ze.

Als u al een tijdje van plan was u te verdiepen in de 2.0 Media, lees dan dit boek. In een paar uur bent u weer helemaal bij. Het is niet geschreven voor ICT-deskundigen maar voor communicatiemensen, managers en mensen die op de hoogte willen blijven van nieuwe ontwikkelingen in hun organisatie. En als u daarna de smaak te pakken hebt, is er recente informatie beschikbaar op de bijbehorende website www.twitterenopjewerk.nl.

Inhoudsopgave
Voorwoord

Deel I Waarom social media ook voor interne communicatie relevant zijn geworden

1. Social media, wat zijn dat?
2. De nieuwe zakelijke realiteit
3. De 2.0 medewerkers
4. Van hark naar wolk; Het Nieuwe Werken

Deel II Interne communicatie en social media

5. Perspectieven voor interne communicatie
6. De nieuwe rolverdeling: van gatekeeper naar gatewatcher
7. Het is niet alles goud dat er blinkt, enkele kanttekeningen

Deel III Verschillende social media nader beschreven

8. Wiki’s, kennis delen met sterke contacten
9. Twitter, Yammer en sociale netwerken: kennis delen met zwakke contacten
10. Blogs, kennis delen met potentiële contacten
11. Overige instrumenten
12. Platforms om samen te werken

Nawoord

Begrippenlijst

Inspirerende bronnen