Don Tapscott

This is a great book. Everyone knows what Wikipedia, Flickr, YouTube and MySpace are; the authors explain how and why they work, and why they matter to business. They identify four critical components to mass collaboration: openness, peering, sharing, and acting globally.

I thought the "acting globally" was interesting. They repeated stated that acting globally is not the same as multinational. Having "branches" in different countries isn't enough. Companies need to integrate the capabilities show more inside and outside their walls to bring products to market. And they need to do it while respecting community and cultural norms.

I guess the one itch I have with the authors is the idea of "value creation." I put it the buzzword bingo category: everybody uses the phrase but nobody knows what it means. I don't think they did a good job defining it, either. And this is a vital economic concept as we move into the next century. If much of the IP is truly shared and if the barriers to entry are truly dropping in many areas, how does a company make money? Never mind the "returning value to investors," how do they make money to make payroll and keep the lights on? And how does the employee in a company deal with the fact that, for every talented individual I employ, there are 200 who are as good or better on the Internet?

But how can you not like a book that says, "As it leverages its ecosystem to gobble up more surface area on the Web, [Amazon] is poised to become the dominant retail force on the planet, period. If we were running Wal-Mart, we would be very scared indeed."

As an economic model, the idea of "mass collaboration" seems half-baked. That aside, the book is well written and documented, and is engaging reading. show less

I have never read about about the sociological impact of technology of such vintage that still seems so prescient, considered, and relevant. Built around interaction with actual 11 - 15 year-olds (mostly), there is a lot of first-hand "N-gen" experience here, as the author labels the generation born and growing up digital. Admittedly as a non-parent much of this is not targeted at me directly, but I find the many situations presented and observations made entertaining and even enlightening. show more For me, judging such a book come inevitably from grading its predictions. This one has a good list toward the end of Chapter 9:

• Real Estate: I find much of this book's insight demographic, centered around the bump up in youth numbers in the Baby Boom Echo. Still, these N-Geners I find want mobility not ownership and needing "wired" homes, etc.? Well, the author missed the wireless transformation...



• "telework centers": I wish...



• Community gardens and whatnot ...I see that. Missed the whole Whole Foods thing where this gets sold back to the N-Geners



• "They'll want the car to be a place for entertainment" Yup.



• "Clothing. This is a generation with a strong sense of style." I see that.



• "cyberbank" Check.



• "N-Geners love to play" They sure do!



• "Education... delivered to them on the Net" Yes



• ..and more accuracy, like the growth in UPS etc. for Net-ordered goods. Totally missed all that pirated digital media, though...

In this postTo Catch a Predator times it really seems the dark corners of the Net are downplayed: "pornographic images represent less than one half of one percent of images on the Net." More recent data suggests that "30 percent of Internet content is porn" and that "90 percent of boys and 60 percent of girls are exposed to Internet porn by age 18."

The author does warn about "dataveillance" with foresight and accuracy in regarding the privacy debates and commodification of identity that happens today.

As a footnote, the author recommends [book:Virtuous Reality|472439]. show less

La Wikinomics, ovvero l’era del C.A.C.

In questi ultimi anni i tradizionali sistemi di collaborazione tra la gente, come ad esempio le riunioni, le conferenze, i congressi, sono stati superati e sostituiti da sistemi collaborativi che agiscono su scala planetaria. Sono nate enciclopedie elettroniche, sofisticati sistemi operativi, fondi comuni e molti altre cose del genere creati da migliaia, se non milioni di persone. Non a caso molti politici che detengono il potere temono la crescita di show more queste temibili comunità di massa, ma i “Wikinomisti” non la pensano affatto così. Un gran numero di aziende, infatti, ha cominciato a tastare il polso di quello che è stato chiamato il “genio collettivo” e delle capacità innovative della gente e quindi del pubblico.

La rapida e universale diffusione di Wikipedia, l’enciclopedia online a cui tutti possono accedere e collaborare liberamente, è diventata la metafora di un nuovo modo di concepire l’economia e il business: la Wikinomics. È il mondo in cui milioni di persone sono interconnesse tramite e-mail, blog, network, community, chat e usano Internet come la prima piattaforma globale di scambio. È il mondo della collaborazione, della comunità, dell’auto-organizzazione che si trasformano in forza economica collettiva di dimensioni globali. È’ il luogo in cui consumatori, lavoratori, fornitori, business partners e anche concorrenti sfruttano la tecnologia per innovare insieme. Nella Wikinomics le scelte di collaborazione sono infinite. Per esempio: ci si può collegare a una comunità internazionale di scienziati per partecipare alla ricerca sul genoma umano; si possono produrre clip informative per YouTube o sperimentare nuove idee nella comunità di Second Life; ci si può unire alla divisione virtuale del R&D e di aziende come Procter & Gamble e contribuire allo sviluppo di nuovi prodotti; si può partecipare al design delle funzioni interattive della prossima BMW. Questa nuova partecipazione, detta “peer production”, sta cambiando il modo in cui beni e servizi vengono inventati, prodotti, commercializzati e distribuiti su scala globale.

Questi fondamentali cambiamenti avvenuti nella tecnologia, nella demografia e nel business sono alla base di un libro che sta avendo un grande successo. Supportato da una ricerca costata oltre nove milioni di dollari e condotta da uno studioso di fama e di successo, Don Tapscott, la “Wikinomia” mostra alle masse il modo in cui esse possono partecipare alla gestione dell’economia come mai prima d’ora. Tutti possono scrivere storie, notizie, informazioni, mixare musica, studiare il genoma umano, progettare software, scoprire il rimedio per una malattia, manipolare testi scolastici, inventare nuovi cosmetici e perfino costruire nuovi motocicli.

La vita di molte aziende sarà condizionata in maniera decisiva nel loro rapporto con i clienti e col pubblico in particolare. Sarà anche quest’ultimo, formato da tanti milioni di singoli individui e persone con la loro realtà personale, a condizionare i comportamenti e le abitudini che si muoveranno non più o non tanto in maniera gerarchica bensì in una serie di ecosistemi che interagiscono orizzontalmente.

Nel corso dei secoli le società commerciali si sono organizzate secondo linee strettamente gerarchiche. Ogni membro all’interno dell’azienda era sottoposto ad un’altro: impiegati-direttori, venditori-clienti, produttori-fornitori, società-comunità. C’è stato finora sempre qualcuno a controllare in cima alla catena di comando. Anche se le gerarchie non stanno scomparendo del tutto, cambiamenti profondi avvengono all’interno della tecnologia, della demografia e dell’economia globale facendo nascere nuovi e potenti modelli di produzione basati sulla comunità, sulla collaborazione e sull’auto-organizzazione piuttosto che sulla gerarchia e sul controllo.

Milioni e milioni di persone usano i blog, le wiki, le chat, le connessioni dirette e indirette per far sentire la propria voce, in un flusso continuo chiamato “blogosfera”. Ci sono impiegati che svolgono il proprio lavoro collaborando alla pari con strutture orizzontali creando aree lavorative chiamate appunto “wiki workplace”. Clienti che diventano “prosumers”, vale a dire “produttori-consumatori”, concorrenti tra di loro, pronti a creare merci e servizi piuttosto che essere dei semplici consumatori finali. Le cosìdette catene di forniture funzionano meglio quando il rischio, il guadagno e le capacità per il completamento dei progetti, inclusi quelli che possono riguardare ad esempio la produzione di auto, moto ed aerei, sono distribuiti in una serie di strutture collegate a livello planetario che operano alla pari.

Molte società che guardano in questa direzione e si comportano di conseguenza, piuttosto che combattersi tra di loro, preferiscono costituire con la loro clientela delle grandi comunità in rete le quali raccolgono milioni di adesioni sotto forma di partecipazioni creative verso iniziative orizzontali inimmaginabili prima.

Questi modelli di comportamento vanno ben oltre la produzione di software, musica, pubblicazioni, prodotti farmaceutici e si estendono ad ogni tipo di prodotto che faccia parte dell’economia globale. Man mano che si diffonde questo modo di lavorare molti sono portati a pensare che questa collaborazione di massa sia un danno piuttosto che un bene in quanto, ad esempio, il concetto di “open source”, sul quale si basano prodotti quali Linux e Wikipedia, costituiscano un vero e proprio attacco ai diritti leggittimi ed ai bisogni delle società di fare profitti.

Il libro si sforza di dimostrare, al contrario, che l’esplosione di fenomeni di collaborazione in massa accesi in rete di recente, come MySpace, InnoCentive, Flickr, Second Life, YouTube e the Human Genome Project, siano delle prove che dimostrano il contrario. Molte aziende di grandi dimensioni, come ad esempio la Boeing, la BMW e la Procter & Gamble, hanno scelto queste politiche ottenendo un taglio dei costi con immediate innovazioni ottenute dalla collaborazione con i clienti e i soci.

Il libro stesso di cui stiamo parlando è d’altronde un esempio di collaborazioni incrociate che ha visto nascere studi collaborativi su quella che viene spesso chiamata la Nuova Rete o Web 2.0 e su come le società coinvolte in questo nuovo modus operandi si stanno comportando. Milioni e milioni di individui collegati tra di loro possono partecipare all’innovazione, alla creazione della ricchezza e dello sviluppo sociale in maniera inimmaginabile prima d’ora. E quando queste masse di persone inizieranno a collaborare potranno concorrere a creare benessere nelle arti, nelle scienze, nell’istruzione, nella gestione del governo. L’intera struttura economica non potrà non trarne profitto e vantaggio quando tutte queste comunità entreranno a pieno regime.

Per avere successo non basterà soltanto intensificare le strategie di gestione esistenti. Si dovrà pensare in maniera diversa, a come essere competitivi e fare profitto in questa nuova scienza collaborativa che chiamano “Wikinomia”. E’ più di “open source” , “social networking”, “crowdsourcing”, “smart mobs”, “crowd wisdom”, tutte nuove espressioni di fresco conio, che non sono solo di moda, ma che descrivono una realtà in movimento, alla quale nessuna cultura può sfuggire e perciò veramente globale. In effetti la sintesi va ritrovata nell’acronimo C.A.C. che sta per: Connessione -Accesso-Controllo. Tutti possono Connettersi per avere Accesso e assumere poi il Controllo della propria vita e quella degli altri. Nel bene e nel male. Speriamo nel bene. show less

“The monolithic, self-contained, inwardly focused corporation is dying" -- is the gist of this enjoyable book. However, it's not just all about the old-guard's eschaton; /Wikinomics/ is primarily about the new type of corporation taking over the world. To wit:

"Regardless of the industry you compete in, or whether your firm is large or small, internal capabilities and a handful of pre-web partnerships are not sufficient to meet the market’s expectations for growth and innovation. Winning show more companies today have open and porous boundaries, and compete by reaching outside their walls to harness external knowledge, resources and capabilities. They’re like a hub for innovation, and a magnet for uniquely qualified minds. They focus their internal staff on value integration and orchestration, and treat the world as their R&D department. All of this adds up to a new kind of collaborative enterprise. An ecosystem of peers that is constantly shaping and re-shaping clusters of knowledge and capability to compete on an international basis.”

Forget about the Age of Aquarius; this is the new Age of Mass Collaboration.

“The new age of mass collaboration will no doubt seem complex and uncertain. And it’s true that collaboration and openness are more art than science. Leaders must prepare their collaborative minds and companies will need unique capabilities to work in collaborative environments. Capabilities to develop new kinds of relationships, sense important developments, add value, and turn nascent network knowledge into compelling value, are becoming the bread and butter of wealth creation and success.”

Second Life, Google, Amazon, Gold Corp: all are companies that follow this new, exciting business model. If you want to read something stimulating and visionary, read /Wikinomics/. show less