Power of Six Sigma

Required reading prior to my Six Sigma project at work, this was a very clear and informative book. The story is cheesy, and the writing is simplistic, but that's a good thing, since the text is intended as a brief primer on the subject. The Six Sigma process is explained with regards to a pizza company attempting to improve customer service and its bottom line, and it can be easily understood by any reader. It is an excellent overview for someone with little to no knowledge of the concept of Six Sigma and its benefits. This is a short and extremely fast read that can be finished in under an hour.

Goodwill

De kracht van Six Sigma onderscheidt zich van andere boeken over het onderwerp. Dit gefingeerde betoog vereenvoudigt een gecompliceerd onderwerp en legt door middel van de dialoog tussen 'Larry' en 'Joe' uit hoe Six Sigma werkt. Het doet dat op een manier die geen angst inboezemt en de materie makkelijk toegankelijk en begrijpelijk maakt. Iedereen in de organisatie krijgt inzicht in het nut van Six Sigma en de manier waarop het werkt.
De route naar hogere winst, verbeterde efficiëntie, kwaliteit en productiviteit begint niet met een nieuwe managementstrategie, maar met acceptatie.
Dit is de meest boeiende, toegankelijke en nuttige gids voor een van de belangrijkste managementfilosofieën van het decennium. Het maakt het fenomeen Six show more Sigma toegankelijk voor iedereen, van ondernemer tot manager, van directeur van een multinational tot productiemedewerker. De kracht van Six Sigma is een inleiding in een managementfilosofie die het landschap van het bedrijfsleven transformeert.
Subir Chowdhury is vice-president-directeur aan het American Supplier Institute (ASI), een internationale onderneming op het gebied van advisering en training voor Six Sigma en kwaliteitsverbetering. Quality Progress van de American Society for Quality erkent hem als een van de 'voormannen op het gebied van kwaliteit in de eenentwintigste eeuw'. Chowdhury is auteur of medeauteur van Robust Engineering, QS-9000 Pioneers, Management 21 C en The Mahalanobis-Taguchi System.

Recensie(s)
NBD|Biblion recensie
De auteur, directeur van een adviesbureau, wil de managementstrategie Six Sigma op een toegankelijke manier uitleggen, zodat daar motivatie vanuit gaat in plaats van angst. Six Sigma vindt zijn oorsprong in het denken van kwaliteitsgoeroe prof. Deming en is vermengd met Japanse riten. Sigma is een statistisch begrip dat duidt op een standaardafwijking, hier gebruikt om de bandbreedte van wat een goed product is aan te geven. Six sigma is een maat voor uitzonderlijke kwaliteit. De auteur behandelt aan de hand van een gesprek tussen een ontslagen manager en een manager die deze strategie hanteert, de verschillende aspecten van deze combinatie van een statistische meetmethode en een managementfilosofie. Hij gaat met name in op de analysestappen en de invulling en aanduiding van sleutelfunctionarissen in de aanpak van verbeterprojecten. Het boek heeft een heldere lijn en bestaat uit louter tekst; kernpunten worden vetgedrukt herhaald. Het boek is verhalend en goed leesbaar geschreven en bestemd voor managers die met weinig moeite van dit onderwerp kennis willen nemen. show less