Donald J. Wheeler
Author of Understanding Variation: The Key to Managing Chaos
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Works by Donald J. Wheeler
Avoiding Man-Made Chaos 1 copy
Don's Airbrush Tips 1 copy
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Li em 1999 esse livro que me ajudou muito a montar um sistema de controle de defeitos no processo que eu controlava na época. Atualmente é a metodologia padrão para se medir e analisar defeitos em processos na empresa que trabalho.
Li em 1999 esse livro que me ajudou muito a montar um sistema de controle de defeitos no processo que eu controlava na época. Atualmente é a metodologia padrão para se medir e analisar defeitos em processos na empresa que trabalho.
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